Teknik Destek Servisi

Oruide, profesyonel teknik destek sağlar remanüfaktüre motorlar , uzaktan teşhis, kurulum rehberliği, arıza giderme ve küresel müşteriler için uzun vadeli satış sonrası teknik hizmet dahil olmak üzere

Küresel otomotiv parçaları toptancıları ve onarım zinciri operatörleri, günlük motor değiştirme işlerinde aynı teknik engellerle karşılaşırlar. Çoğu motor tedarikçisi, takip teknik desteğinden yoksun olarak sadece tamamlanmış ürünleri teslim eder; bu da B2B müşterilerini kurulum uyumsuzluğu, gizli arıza kodları, anormal motor çalışması, sensör uyum başarısızlığı ve kurulum sonrası arızalar gibi durumlarla baş başa bırakır. Profesyonel teknik desteksizlik, onarım atölyelerinin sorun giderme sürelerini uzatır, yeniden iş yapma oranlarını artırır, satış sonrası maliyetleri yükseltir ve müşteri şikayetlerini çoğaltır; bu durum doğrudan yerel itibarı ve tekrar sipariş dönüşümünü zayıflatır.

Oruide, özel tam Döngülü Teknik Destek yeniden imal edilen benzinli ve dizel motor ortakları için özel olarak tasarlanmıştır. Normal sonrası satış desteğiyle farklı olarak, teknik hizmetimiz sipariş onayı öncesi, montaj yönergeleri, gerçek zamanlı ayarlama ve uzun vadeli arıza çözümleri boyunca devam eder; böylece B2B müşterilerimizin teknik risklerini azaltmalarına ve proje teslimat kalitesini stabilize etmelerine yardımcı olur.

Satış öncesi teknik destek kapsamında, mühendislik ekibimiz

1.Doğru motor modeli eşleştirmesi,
2.Jeneratör doğrulaması,
3.ECU uyumluluk onayı,
4.Bölgesel versiyon ayrımı.

Birçok sınır ötesi arıza, yanlış model seçimi veya bölgesel emisyon konfigürasyonlarının uyuşmamasından kaynaklanır. Oruide’un profesyonel teknik kontrolü, sevkiyattan önce toplu montaj risklerini etkili bir şekilde ortadan kaldırır.

Motor montajı ve devreye alınması sırasında, - Teklif ediyoruz.

1.Standardize edilmiş montaj belgeleri,
2.Tork spesifikasyonu kılavuzları
3.Koşma testi kuralları
4.Uzaktan gerçek zamanlı destek.

EA888 serisi, Mercedes 642 ve Land Rover 306DT dizel motorlar gibi karmaşık motor modelleri için ekibimiz, gizli arıza kodlarını temizleme, yakıt basıncını kalibre etme, turbo şarj parametrelerini ayarlama ve anormal rölantide çalışma ile yağ sıcaklığı sorunlarını çözme konularında profesyonel uzaktan teşhis hizmeti sunar.

Satış sonrası teknik sorunlar için örneğin yağ sızıntısı, karbon birikimi, soğutma sistemi arızası, GPF tıkanıklığı ve zamanlama sistemi anormalliği gibi durumlar için Oruide tamamlayıcı bir arıza çözümü veritabanına sahiptir. Teknik ekibimiz kök nedenleri hızlıca tespit edebilir ve hedefe yönelik onarım önerileri sunarak onarım sürenizi önemli ölçüde kısaltır ve satış sonrası yükünüzü azaltır.

Uzun süreli iş birliği yapan müşterilerimize özel teknik eğitim de sağlanabilir. şunları içeren

1.Motor yapısı tanımlaması
2.Standard söküm kuralları
3.Yaygın arıza teşhisi ve günlük bakım standartları.

Oruide ile iş birliği yaparak toptan satıcılar ve onarım zincirleri, istikrarlı teknik destek kazanmakta, satış sonrası arıza oranlarını düşürmekte, müşteri memnuniyetini artırmakta ve yerel pazardaki rekabet gücünü güçlendirmektedir