Tehniskā atbalsta pakalpojums

Oruide nodrošina profesionālu tehnisko atbalstu pārveidotie dzinēji , ieskaitot attālinātu diagnostiku, uzstādīšanas norādījumus, kļūdu novēršanu un ilgtermiņa pēcpārdošanas tehnisko pakalpojumu globālajiem klientiem

Globālie auto daļu wholeseileri un remonta ķēdes operatori ikdienas dzinēju maiņas biznesā bieži saskaras ar identiskām tehniskām problēmām. Vairums dzinēju piegādātāju piegādā tikai gatavus produktus bez turpmāka tehniskā atbalsta, kas paliek B2B klientiem bez palīdzības, kad rodas uzstādīšanas neatbilstība, slēptās kļūdas kodu parādīšanās, nevienmērīga dzinēja darbība, sensoru pielāgošanas neveiksme un pēc uzstādīšanas notiekošas avārijas. Bez profesionāla tehniskā atbalsta remontu veikali saskaras ar ilgāku kļūdu novēršanas laiku, augstāku pārstrādes līmeni, paaugstinātām pēcpārdošanas izmaksām un vairāk klientu sūdzībām, kas tieši kaitina vietējo reputāciju un atkārtotu pasūtījumu iegūšanu.

Oruide nodrošina ekskluzīvu pilnu ciklu tehnisko atbalstu pielāgots atjaunotu benzīna un dīzeļdegvielas dzinēju partneriem. Atšķirībā no parastās pēcpārdošanas atbalsta pakalpojumu, mūsu tehniskais serviss aptver pasūtījuma apstiprināšanu pirms pasūtīšanas, uzstādīšanas norādījumus, reāllaika kļūdu novēršanu un ilgstošu kļūdu novēršanu, palīdzot B2B klientiem samazināt tehniskos riskus un stabilizēt projekta piegādes kvalitāti.

Pārdošanas priekštehniskā atbalsta laikā mūsu inženieru komanda nodrošina

1. Precīza dzinēja modeļa atbilstība
2. Paaudzes verifikācija
3. ECU pielāgošanas apstiprināšana
4. Reģionālā versijas atšķirība.

Dažādas starptautiskas kļūmes bieži rodas nepareizas modeļa izvēles vai neatbilstošu reģionālo emisiju konfigurāciju dēļ. Oruide profesionālā tehniskā pārbaude efektīvi novērš masveida uzstādīšanas riskus pirms preču nosūtīšanas.

Dzinēja uzstādīšanas un iedarbināšanas laikā mēs piedāvājam

1. Standartizēti uzstādīšanas dokumenti
2. Momenta specifikāciju norādījumi
3. Darbības pārbaudes un ierīču iebraukšanas standarti
4. Tālrežīma reāllaika konsultācijas.

Sarežģītiem dzinēju modeļiem, tostarp EA888 sērijai, Mercedes 642 un Land Rover 306DT dīzeļdzinējiem, mūsu komanda nodrošina profesionālu tālrežīma diagnostiku, lai noņemtu slēptos kļūdu kodus, kalibrētu degvielas spiedienu, pielāgotu turbopūtēja uzpūšanas parametrus un novērstu nestabila tukšgaitas un eļļas temperatūras problēmas.

Pēcpārdošanas tehniskajām problēmām piemēram, eļļas noplūdei, oglekļa nogulsnei, dzesēšanas sistēmas darbības traucējumiem, GPF aizsprostojumam un vadības mehānisma darbības traucējumiem, Oruide uztur pilnīgu kļūdu risinājumu datubāzi. Mūsu tehniskā komanda var ātri noteikt problēmu cēloni un sniegt mērķtiecīgus remonta ieteikumus, kas ievērojami saīsina jūsu remonta ciklu un samazina pēcpārdošanas slogu.

Ilgtermiņa sadarbības klientiem ir iespēja saņemt ekskluzīvu tehnisko apmācību, ieskaitot

1. Dzinēja struktūras identifikācija
2. Standarta demontāžas noteikumi
3. Biežāk sastopamo kļūdu noteikšana un ikdienas apkopēs izvirzītās prasības.

Sadarbojoties ar Oruide, wholeseila tirgotāji un remonta ķēdes iegūst stabili tehnisko atbalstu, zemāku pēcpārdošanas atteikumu līmeni, augstāku klientu apmierinātību un stiprāku vietējā tirgus konkurētspēju