Техническа поддръжка

Oruide предоставя професионална техническа поддръжка за ремануфактурирани двигатели , включително дистанционна диагностика, насоки за инсталация, отстраняване на неизправности и дългосрочна техническа следпродажбена поддръжка за глобални клиенти

Глобалните търговци на автозапчасти и операторите на вериги за ремонт често се изправят пред едни и същи технически затруднения в ежедневната си дейност по замяна на двигатели. Повечето доставчици на двигатели предлагат само готови продукти без последваща техническа поддръжка, което оставя B2B клиентите безпомощни при несъвместимост при инсталацията, скрити кодове за неизправности, аномална работа на двигателя, неуспех при адаптиране на сензорите и повреди след инсталацията. Без професионална техническа подкрепа ремонтните работилници се изправят пред по-дълго време за диагностика, по-високи нива на преизпълнение, увеличени разходи за следпродажбена поддръжка и повече оплаквания от клиенти, което директно нанася щети на местната репутация и конверсията на повторни поръчки.

Oruide предоставя ексклузивна поддръжка по целия технически цикъл създадено специално за партньори, които ремонтират бензинови и дизелови двигатели. В отличие от обикновената поддръжка след продажба, нашата техническа поддръжка обхваща потвърждение на поръчката преди изпълнението ѝ, насочване при инсталацията, реалновременна дебъгване и дългосрочно отстраняване на неизправности, като по този начин помага на B2B клиентите да намалят техническите рискове и да стабилизират качеството на доставката на проектите.

В техническата поддръжка преди продажба нашият инженерен екип осигурява

1. Точна подборка на модела на двигателя
2. Потвърждение на генерацията
3. Потвърждение на адаптацията на ECU
4. Различаване на регионални версии.

Много от международните повреди се дължат на неправилен подбор на модел или несъответствие в регионалните конфигурации за емисии. Професионалната техническа проверка на Oruide ефективно елиминира рисковете от групови инсталации преди изпращането.

По време на инсталацията и пускането в експлоатация на двигателя предлагаме

1. Стандартизирани документи за инсталация
2. Ръководства за момент на затягане
3. Стандарти за пробен режим
4. Дистанционно реалновременно ръководство.

За сложни модели двигатели, включително серията EA888, мерцедесовите двигатели 642 и дизеловите двигатели на Land Rover 306DT, нашият екип предоставя професионална дистанционна диагностика за изчистване на скрити кодове за неизправност, калибриране на налягането на горивото, настройка на параметрите на турбокомпресора и отстраняване на аномалии при празен ход и температурата на маслото.

За технически проблеми след продажбата като течове на масло, натрупване на въглерод, повреда на системата за охлаждане, запушване на GPF и аномалии в разпределителната система, Oruide поддържа пълна база данни с решения за неизправности. Нашите техници могат бързо да установят коренните причини и да предложат целенасочени ремонтни препоръки, което значително съкращава вашия ремонтен цикъл и намалява натиска след продажбата.

Дългогодишните партньори също могат да получат ексклузивно техническо обучение, включително

1. Идентификация на конструкцията на двигателя
2. Стандартни правила за демонтаж
3. Оценка на често срещани неизправности и спецификации за ежедневно поддържане.

Чрез сътрудничество с Oruide търговците на едро и ремонтните вериги получават стабилна техническа поддръжка, по-ниски нива на неуспехи след продажбата, по-високо ниво на задоволство сред клиентите и по-силна конкурентоспособност на местния пазар